CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Aurion Production SAS – Précommandes merchandising

(Version conforme droit français – B2C – 2026)

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Génales de Vente (CGV) sont conclues entre :

Aurion Production SAS
SIRET : 99229291200019
Capital social : 2 783 €
Siège social : 7 Rue de la Plateforme, 33000 Bordeaux
Email : contact@collectifmunera.fr

Ci-après “le Vendeur”.

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes en ligne de produits textiles (t-shirts, hoodies) proposés en précommande via une page dédiée.

Les produits sont vendus indépendamment de tout billet d’événement.

3. Produits

Les produits proposés sont des articles textiles en édition limitée.

Mention importante :

Édition limitée – possibilité de réédition ultérieure.
La disponibilité n’implique aucune garantie d’unicité définitive.

Les visuels sont non contractuels.

4. Précommande

Les produits sont fabriqués après la clôture des précommandes.

• Début des précommandes : 23/02/2026

• Fin des précommandes : 12/03/2026

La production débute à la clôture des précommandes.

Toute annulation est possible jusqu’à la date de clôture des précommandes.

Le lancement en production est confirmé par email.

Aucune annulation n’est possible après lancement en production.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA 20%).

Les frais de livraison sont fixés à 5€ pour la France métropolitaine, incluant un envoi suivi.

6. Paiement

Le paiement est exigible intégralement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire

• Lydia Pro

Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé.

7. Livraison

Zone desservie : France.

Délai maximal contractuel : 90 jours à compter de la fin des précommandes.

En cas de dépassement de ce délai, le client peut demander l’annulation et le remboursement.

Le risque de perte est supporté par le Vendeur jusqu’à la réception effective par le client.

En cas de colis déclaré perdu après vérification interne, un nouvel envoi sera effectué.

8. Retrait sur événement

Un retrait gratuit est possible lors de l’événement à l’Arkéa Arena de Floirac.

Une pièce d’identité sera exigée.

En cas de non-retrait :

• Le produit sera conservé 30 jours.

• Passé un délai de 15 jours, des frais de 5€ pourront être demandés pour expédition.

• Aucun remboursement ne sera accordé pour non-retrait.

9. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• Produit non porté

• Non lavé

• Avec étiquette

• Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement initial.

10. Rupture de taille ou erreur logistique

En cas d’indisponibilité de taille due à une erreur interne, le client sera intégralement remboursé.

11. Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou inexécution dus à un cas de force majeure :

• Grève

• Blocage transport

• Pénurie textile

• Défaillance fournisseur

Un retard supplémentaire maximum de 60 jours pourra être appliqué en cas de force majeure.

Au-delà, le client pourra demander remboursement.

12. Annulation ou report d’événement

Les produits étant vendus indépendamment de tout billet, l’annulation ou le report d’un événement n’entraîne pas l’annulation automatique des commandes.

13. Responsabilité

La responsabilité du Vendeur est limitée aux dommages directs.

Le montant maximal de responsabilité est plafonné au montant de la commande.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée pour dommages indirects.

14. Propriété intellectuelle

Les designs, logos et visuels sont protégés.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

15. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes

• Gestion du service client

• Envoi d’informations marketing (si consentement)

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression.

Toute demande doit être adressée à : contact@collectifmunera.fr

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.